<h1 class="h1">De quelle manière est réalisé le remboursement et sous quel délais ?</h1>

<h2 class="p"><span>Le remboursement est effectué sur le compte utilisé pour passer commande dans un délai de 14 jours ouvrés après la date de réception.</span></h2>

<h2 class="p"><span>Lorsque vous utilisez votre droit de rétractation, Parrot s’engage à vous rembourser l’intégralité de la somme dépensée lors du passage de la commande y compris les frais de ports.</span></h2>


<h2 class="h2"><span>Le produit doit être retourné dans un colis conforme.</span></h2>

<p><span>Vous pouvez utiliser le colis dans lequel il a été livré. Une fois le produit emballé, il suffit de coller le document de retour RMA sur le colis. Le document doit être visible à l'extérieur du colis.</span></p>


<h2 class="p"><span>Vous pouvez introduire une demande de rétractation en vous rendant à l'adresse suivante : https://www.parrot.com/contact.</span></h2>

<p>Lorsque votre demande de retrait est acceptée, nous vous enverrons une autorisation de retour de matériel (RMA). Vous n'aurez pas à supporter les frais d'expédition pour nous retourner le produit.</p>

<p>&nbsp;</p>

<p><span>En savoir plus sur notre politique de rétractation <strong><a href="/fr/conditions-de-vente">ici</a></strong>.</span></p>


De quelle manière est réalisé le remboursement et sous quel délais ?

Le remboursement est effectué sur le compte utilisé pour passer commande dans un délai de 14 jours ouvrés après la date de réception.

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