CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Version mise à jour le 22 juin 2018

 

 

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. A ce titre, dans tous les recueils et traitements que nous effectuons, nous sommes guidés par ces quatre principes :

 

  • Transparence : nous vous expliquons ce que nous collectons et pourquoi nous le collectons, afin que vous puissiez prendre la décision la mieux informée possible ;
  • Sécurité : toutes les données que vous nous avez confiées bénéficient d’une sécurité forte ;
  • Garanties juridiques : nous respectons les lois relatives à la protection des données ;
  • Intérêt de l’utilisateur : lorsque nous collectons des données, c’est dans le but d’améliorer le service et l’expérience que nous vous proposons, sur nos sites, applications et avec nos produits.

 

Ces principes sont les fondations sur lesquelles nous souhaitons grandir : dans un monde toujours plus connecté, nous faisons le choix de laisser à nos utilisateurs la maîtrise la plus large possible de leurs données et de protéger celles qui nous sont confiées. Notre objectif est de vous proposer les meilleurs produits et les meilleurs services.

 

Cette Charte de protection des données personnelles a donc pour objet de vous présenter plus en détail notre approche concernant vos données personnelles, de vous expliquer les quelques cas dans lesquels nous devons tout de même collecter des informations qui vous concernent, les raisons pour lesquelles nous collectons alors certaines données, et l’utilisation que nous en faisons. Elle présente également les mesures de sécurité que nous appliquons pour protéger leur confidentialité, et rappelle vos droits et comment les exercer.

                           

 

 

1.GÉNÉRALITÉS

 

Parrot Drones SAS, Société par Actions Simplifiée au capital de 60 627 825,00 €, dont le siège social est situé au 174, quai de Jemmapes à Paris (75010), France, immatriculée au RCS de Paris sous le n°808 408 074 (ci-après « Parrot », ou « nous ») est le responsable du traitement des données à caractère personnel vous concernant.

 

La présente Charte de Protection des Données Personnelles (ci-après la « Charte ») vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir ou que nous recueillons via notre site internet www.parrot.com (le « Site ») ou nos applications mobiles (les « Applications ») ; et vous indiquer comment exercer vos droits.

 

La Règlementation sur les Données Personnelles (ci-après la « Règlementation ») désigne ensemble le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (règlement dit « RGPD ») et tout texte qui viendrait en faire application.

 

Les données à caractère personnel (ci-après « Données Personnelles ») désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable qui peut être identifiée personnellement, directement ou indirectement, notamment par le biais d’un identifiant, tel qu'un nom, prénom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne. Ainsi, les données que nous collectons peuvent inclure vos données strictement personnelles, en ce qu'elles permettent de vous identifier comme une personne particulière. A l'inverse, certaines données ne nous permettent pas de vous identifier directement, telle que votre profession ou vos données de navigation (le type de navigateur, de terminal et de système d’exploitation, le chemin suivi sur le site, etc.) mais sont tout de même considérées comme des Données Personnelles car elles sont rattachées et/ou rattachables aux premières.

 

La présente Charte fait partie intégrante des conditions générales de vente du Site et des conditions d’utilisation des Applications. En acceptant les conditions générales de vente du Site et les conditions d’utilisation des Applications vous acceptez expressément les dispositions de cette Charte.

 

Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître, comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos Données Personnelles que nous mettons en œuvre et les droits qui vous sont offerts.

 

 

2.TRAITEMENT DES DONNÉES RECUEILLIES PAR PARROT

 

Lorsque vous utilisez notre Site et/ou nos Applications, votre consentement vous sera demandé préalablement à toute collecte de vos Données Personnelles. Parrot et ses sociétés affiliées peuvent s’échanger ces Données Personnelles et les utiliser conformément à la présente Charte. Vous n’êtes pas obligé de nous communiquer certaines des Données Personnelles que nous vous demandons. Cependant, si vous choisissez de ne pas les communiquer, l’accès à certains services mis en œuvre par notre Site et/ou nos Applications pourra être limité.

 

Toutes les informations que vous avez pu fournir à Parrot lors de vos visites sur notre Site ou lors de l’utilisation de nos Applications sont strictement confidentielles. Ces informations sont nécessaires à la finalité de leurs traitements telle que la gestion de vos commandes sur le Site ou la mise en œuvre des services proposés par les Applications.

 

Pour plus d’information nous vous invitons à consulter le tableau reproduit en Annexe 1, synthétisant les traitements de Données Personnelles opérés par Parrot à travers son Site et ses Applications.

 

2.1.        Base légale des traitements de Données Personnelles

 

Conformément à la Règlementation, la majorité des traitements désignés dans la présente Charte ont reçu votre consentement préalable.

 

L’objectif premier de ces traitements est l’exécution de nos obligations contractuelles en lien avec les services proposés sur le Site et/ou nos Applications. Certains traitements que nous réalisons peuvent également nous être dictés par une obligation légale nous incombant ou se fonder sur un intérêt légitime tel que la lutte contre la fraude ou la participation de Parrot aux retours d’expérience auprès des autorités en charge de l’aviation civile.

 

 

2.2.        Types de Données Personnelles recueillis par Parrot

 

  1. Données Personnelles que vous nous communiquez

 

En utilisant le Site et/ou les Applications, vous pouvez être amenés à nous déclarer volontairement des Données Personnelles. Ces Données Personnelles sont notamment transmises à Parrot lorsque :

 

  • Vous créez un compte utilisateur My.Parrot via le Site et/ou les Applications ;
  • Vous utilisez le Site et/ou les Applications ;
  • Vous participez à des jeux concours, sondages ;
  • Vous contactez notre Service Client. 

 

Ces Données Personnelles comprennent notamment les éléments suivants : votre nom, prénom(s), mot de passe, adresse email, date de naissance, numéro de téléphone, données techniques de vol (y compris la géolocalisation du drone). Le caractère facultatif des données vous est signalé lors de la collecte.

 

  1. Données personnelles que Parrot recueille automatiquement 

 

En naviguant sur notre Site et/ou en utilisant nos Applications et/ou en activant pour la première fois nos Produits, nous pouvons collecter automatiquement certaines données et notamment le numéro de série de votre drone lors de sa première activation, les données des cookies, vos données de connexion, vos données de navigation, le type de Terminal que vous utilisez pour accéder ou vous connecter au Site et/ou Applications. Vous trouverez plus de détails sur les données techniques que nous traitons à l’article 11 « Informations sur les cookies ».

 

  1. Données personnelles que Parrot obtient de tiers

 

Si vous téléchargez une application via une plateforme de téléchargement d’applications et que vous réalisez des achats intégrés, si vous connectez à notre Site et/ou nos Applications par le biais d’un réseau social, nous aurons accès à certaines Données Personnelles conformément aux conditions générales d’utilisation des plateformes et du réseau social concerné (pour plus de détails concernant les réseaux sociaux, nous vous invitons à vous référer à l’article 7 « Utilisation des réseaux sociaux »).

 

 

2.3.        Autorisation d’accès à des fonctionnalités du Terminal

 

Nos Applications permettent d’utiliser les produits vendus par Parrot sur un ordinateur, tablette, smartphone, téléphone, etc. (ci-après le « Terminal »). Une demande d’accès aux services de géolocalisation ou au stockage du Terminal peut vous être demandée pour le bon fonctionnement de nos Applications. Nous vous invitons à lire les instructions de votre Terminal pour savoir comment modifier les paramètres d’autorisation accordée à une application et contrôler le partage de coordonnées ou l’accès au stockage du Terminal. En aucun cas Parrot collectera des Données Personnelles relatives à ces autorisations. Toute collecte et traitement de vos Données Personnelles donnera lieu au recueil préalable de votre consentement, tel que mentionné au présent Article 2.

 

 

3.CONSERVATION ET SUPPRESSION DES DONNÉES

 

Nous conservons vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire notamment pour l’exécution de nos obligations contractuelles, la conformité avec nos obligations légales ou la résolution des différends. Nous conservons certaines de vos Données Personnelles tant que vous disposez d’un compte My.Parrot.

 

Sur votre demande, nous supprimerons ou rendrons anonymes vos Données Personnelles afin que vous ne puissiez plus être identifié, à moins que la loi ne nous autorise ou nous contraigne à conserver certaines Données Personnelles, notamment dans les situations suivantes :

 

  • S'il existe un problème non résolu concernant votre compte, comme un impayé ou une réclamation ou un litige non résolu, nous conserverons les données personnelles nécessaires jusqu'à ce que le problème soit résolu ;
  • Si nous sommes tenus de conserver les données personnelles du fait d'obligations juridiques, fiscales, d'audit et de comptabilité, nous conserverons les données personnelles nécessaires pendant la période exigée par la loi applicable ; et/ou
  • Si ces données sont requises pour nos intérêts légitimes, tels que la prévention des fraudes ou la sécurité de nos utilisateurs.

 

Dans toute autre situation, nous conserverons vos Données Personnelles pendant une période que nous jugeons raisonnable.

 

Pour plus d’information, nous vous invitons à consulter le tableau reproduit en Annexe 1, synthétisant la durée de conservation de chaque traitement de Données Personnelles opéré par Parrot à travers son Site et ses Applications.

 

 

4.PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS

 

Nous ne transmettrons pas vos Données Personnelles à des tiers susceptibles de les utiliser à des fins de prospection commerciale sans votre consentement exprès.  

 

Nous sommes susceptibles de partager des Données Personnelles, avec d’autres entités du groupe Parrot dans le cadre prévu par la présente Charte. Nous entendons par entités de notre groupe, toute société détenue ou contrôlée directement ou indirectement par Parrot.

 

Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu’il est requis, nous pouvons agréger vos Données Personnelles que nous recevons ou envoyons à nos partenaires commerciaux, notamment tout ou partie de vos Données collectées par l’intermédiaire de cookies.

 

Nous faisons appel à des tiers de confiance pour réaliser différentes opérations en notre nom. Nous pouvons leur fournir les informations dont ils ont besoin pour réaliser un service donné et leur demandons de ne pas utiliser vos Données Personnelles pour d’autres finalités. Nous pourrons être amenées à leur  transférer certaines Données Personnelles qui sont nécessaires pour (i) l’exploitation, l’animation, la maintenance de notre Site et/ou de nos Applications ; (ii) assurer l’accomplissement de tâches nécessaires à l’exécution de votre commande sur le Site (prestations techniques, services de paiement, vérification d’identité) ou assurer la réalisation des prestations proposées par les Applications ; (iii) assurer la mise en œuvre de certains aspects du service après-vente ; (iv) lutter contre la fraude ; (v) répondre à la demande des autorités.

 

Ainsi, vos Données Personnelles pourront faire l’objet d’un transfert à un tiers lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour (a) se conformer à toute demande judiciaire ; (b) se conformer à toutes demandes des autorités ; (c) en cas d’urgence mettant en jeu la santé publique ou l’intégrité physique d’une personne ; (d) dans le cadre d’enquêtes et d’investigations ; ou (e) afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de Parrot et plus généralement de tout tiers.

 

 

5.TRANSFERT DES DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

 

Nous conservons vos Données Personnelles dans des serveurs situés dans l’Union Européenne. Toutefois, il est possible que les Données Personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez notre Site et/ou nos Applications soient transférées dans d’autres pays, certains d’entre eux pouvant avoir une législation sur la protection des Données Personnelles moins protectrice que celle en vigueur dans le pays où vous résidez. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures requises afin de nous assurer que les engagements contractuels avec ces tiers soient conformes à la Règlementation. Ces mesures peuvent inclure un contrôle des normes appliquées par ces tiers en matière de protection des données à caractère personnel et de sécurité et/ou la signature de contrats appropriés (sur la base du modèle adopté par la Commission européenne).

 

Nous pouvons faire appel aux services de sous-traitants situés en dehors de l’Union Européenne notamment pour la gestion de votre commande sur le Site, répondre à vos demandes de service après-vente, fournir des outils de paiement en ligne, nous fournir des services commerciaux et publicitaires. C’est également le cas en ce qui concerne les sociétés affiliées à Parrot situées en dehors de l’Union Européenne à qui nous pouvons transférer certaines de vos Données Personnelles dans le cadre de la fourniture de nos services dans ces pays.

 

Pour plus de détails sur le transfert de vos Données Personnelles en dehors de l’Union Européenne, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : privacy@parrot.com.

 

 

6.CONTRÔLE DES INFORMATIONS PERSONNELLES PARTAGÉES AVEC PARROT

 

6.1          Droits relatifs à vos Données Personnelles

 

Conformément à la Règlementation en vigueur, vous disposez d’un ensemble de droits relatifs aux Données Personnelles vous concernant, notamment :

 

  • Un droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie de l’ensemble de vos données traitées par Parrot, ainsi que les informations relatives aux caractéristiques des traitements opérés sur vos données.

 

  • Un droit de rectification : vous pouvez obtenir la rectification et/ou la complétude de vos données inexactes et/ou incomplètes.

 

  • Un droit à l’effacement : vous pouvez obtenir l’effacement de vos données lorsque (i) ces données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, (ii) vous exercez votre droit d’opposition aux traitements concernés, ou (iii) le traitement concerné est illicite. Toutefois, ce droit ne s’applique pas lorsque la conservation de vos données est nécessaire à Parrot pour respecter une obligation légale ou pour l’exercice de droits en justice ;

 

  • Un droit à la limitation du traitement : vous pouvez obtenir une limitation du traitement des données vous concernant lorsque vous contestez l’exactitude des données, pendant une durée permettant à Parrot d’effectuer les vérifications adéquates. Il en est de même lorsque Parrot n’a plus besoin des données mais qu’elles vous sont encore nécessaires pour la défense d’un droit en justice, ou lorsque vous exercez votre droit d’opposition, le temps de l’étude de votre demande par Parrot. Lorsqu’une telle limitation est mise en place, les données ne peuvent être traitées, sauf pour leur conservation, qu’avec votre consentement ou pour la défense d’un droit en justice.

 

  • Un droit à la portabilité : vous pouvez obtenir les données que vous avez fournies à Parrot et qui sont utilisées par ce dernier dans le cadre de traitements nécessaires à l’exécution de votre contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et leur transmission par Parrot à un autre prestataire lorsque cela est techniquement possible.

 

  • Un droit d’opposition : vous pouvez demander à Parrot, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de cesser les traitements que ce dernier opère sur vos données aux fins de poursuivre ses intérêts légitimes. Parrot cessera alors ces traitements à moins qu’il ne justifie que ses intérêts légitimes et impérieux priment sur vos droits et libertés.

 

  • Un droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés les droits ci-dessus après votre décès.

 

Vous disposez par ailleurs du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française ou de celle du pays dans lequel se trouve votre résidence habituelle si vous considérez qu’un traitement opéré par Parrot enfreint les dispositions du Règlement européen sur la protection des données personnelles. A titre indicatif, pour la France, l’autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données personnelles est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

 

 

6.2          Procédure d’exercice de vos droits

 

Pour exercer vos droits sur vos Données Personnelles, vous pouvez adresser votre demande (i) soit à l’adresse privacy@parrot.com, (ii) soit par courrier à Parrot Drones SAS, Délégué à la Protection des Données, 174 quai de Jemmapes, 75010 Paris (France) ; en indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle nous devons vous faire parvenir la réponse.

 

Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou en cas d’intérêt légitime tel que la fraude ou la participation de Parrot aux retours d’expériences auprès des autorités en charge de l’aviation civile. C’est par exemple le cas si nous estimons que vous avez commis une fraude ou violé les Conditions Générales d’Utilisation du Site et/ou des Applications et que nous souhaitons éviter que vous contourniez les règles applicables à notre communauté.

 

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ou d’obtenir réparation auprès des tribunaux compétents si vous considérez nous n’avons pas respecté vos droits.

 

7.UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX

 

7.1.        Connexion à My.Parrot via un réseau social

 

Vous avez la possibilité de vous connecter à un compte My.Parrot par le biais d’un réseau social, ce qui vous permet une inscription ou connexion plus facile à notre Site et/ou nos Applications. Une première connexion via un réseau social signifie que vous serez toujours en mesure de vous connecter à votre compte My.Parrot par ce biais. Vous pouvez dissocier ces comptes à tout moment si vous le souhaitez.

 

Nous attirons votre attention sur le fait que si vous décidez de nous laisser accéder à certaines de vos informations, notamment à vos Données Personnelles, par l’intermédiaire de services de connexion mis à disposition par nos partenaires commerciaux, leurs politiques de confidentialité vous est également opposable. Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte ou le traitement de vos Données Personnelles mis en œuvre par nos partenaires commerciaux sur leur propre plateforme.

 

Lorsque vous choisissez de vous connecter à votre compte My.Parrot via un réseau social, ce dernier peut vous demander de partager des informations avec Parrot. Si vous choisissez de partager des informations, le réseau social vous demandera généralement de préciser quelles informations vous souhaitez partager. Ces informations peuvent comprendre notamment, mais non limitativement, votre adresse e-mail, votre nom et votre prénom, votre âge et les photos de profil sauvegardées dans votre compte de ce réseau social.

 

 

7.2.        Plugins sociaux

 

Des plugins sociaux peuvent être présents sur le Site et les Applications. En cliquant sur l'un de ces boutons (par exemple le bouton « Partager » de Facebook), des informations sont échangées avec le réseau social concerné. Si vous êtes en même temps connecté sur le réseau social, il se peut que des informations soient relayées sur votre compte par le réseau social. Ce dernier pourra également l'afficher sur votre profil et ainsi les partager avec d'autres membres de votre réseau.

 

 

8.PROCÉDURES DE SÉCURITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES 

 

Afin d'assurer la protection et la confidentialité des Données Personnelles qui nous sont communiquées, nous utilisons des mesures de contrôle à la fois techniques, physiques et procédurales qui sont mises en œuvre lors de la collecte, le traitement et le transfert de vos Données Personnelles. A ce titre nous avons mis en place diverses mesures, y compris des politiques de pseudonymisation, de chiffrement, d'accès et de conservation.

 

Nous appliquons également des procédures de sécurité limitant l'utilisation et l'accès à vos Données Personnelles présentes sur nos serveurs. Seul le personnel habilité est autorisé, dans le cadre de son travail, à accéder à vos Données Personnelles.

 

 

9.GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES DES MINEURS

 

Conformément au Règlement européen sur les données personnelles, la collecte de Données Personnelles d’un enfant âgé de moins de 16 ans n’est autorisée qu’avec le consentement valide du détenteur de l’autorité parentale. Si vous avez moins 16 ans et si vous n’avez pas le consentement de votre parent ou responsable légal, veuillez ne fournir aucune Donnée Personnelle. Si nous apprenons que nous avons recueilli les Données Personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans le consentement valide du parent ou du responsable légal, nous les supprimerons sauf accord contraire du parent ou responsable légal.

 

 

10.INFORMATION SUR LES DONNÉES BANCAIRES

 

Pour les besoins du paiement des commandes, les coordonnées bancaires sont collectées et conservées par nos prestataires en matière de paiement. Ces derniers respectent les exigences PCI-DSS, standard de sécurité internationale dont les objectifs sont d’assurer la confidentialité et l’intégrité des données des porteurs de cartes, et ainsi de sécuriser la protection des données cartes et de transaction.

 

 

11.INFORMATION SUR LES COOKIES

 

Lors de votre consultation de notre Site, des cookies sont déposés sur votre Terminal. Ces fichiers, appelés Cookies, ont pour finalité de collecter des informations relatives à votre navigation et nous permettent dès lors d’être attentifs à vos besoins et attentes. Nous faisons usage de cookies afin par exemple que vous vous identifiez et accédiez à votre compte My.Parrot et gériez votre panier de commande.

 

Cette section vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

 

 

11.1.      Qu’est-ce qu’un cookie ?

 

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre Terminal lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation ou d’assurer la cohérence de navigation d’une page à l’autre sur les sites et également de vous adresser des services personnalisés.

 

Dans votre Terminal, les cookies sont gérés par votre navigateur internet.

 

 

 11.2.     Les différents émetteurs de cookie

 

  1. Les cookies Parrot

 

Il s’agit de cookies déposés par Parrot sur votre Terminal pour répondre aux besoins de navigation, d’optimisation et de personnalisation de nos services sur notre Site.

 

  1. Les cookies provenant de tiers

 

Il s’agit des cookies déposés par des sociétés partenaires de Parrot, mais qui peuvent également être déposés lorsque vous cliquez sur des bannières publicitaires de notre Site.

 

Il s'agit des cookies déposés par des sociétés tierces (par exemple des régies publicitaires ou des partenaires) afin d'identifier vos centres d'intérêt au travers des produits consultés ou achetés sur notre Site et personnaliser l'offre publicitaire qui vous est adressée sur notre Site ou en dehors de notre Site. Ils peuvent être déposés à l'occasion de la navigation sur notre Site ou lorsque vous cliquez dans les espaces publicitaires de notre Site. Les données transmises par ces cookies sont anonymes, aucune donnée personnalisée n’est transférée. Nous n'avons pas la maîtrise des cookies déposés hors du site Parrot par les régies publicitaires qui agissent pour leur propre compte.

 

Dans le cadre des partenariats publicitaires nous pouvons être amenés à transmettre aux partenaires qui agissent pour notre compte des données concernant vos achats et les produits consultés sur notre Site. Nous veillons à ce que les sociétés partenaires (i) acceptent de traiter les informations collectées sur notre Site exclusivement pour les besoins de Parrot et conformément à nos instructions, dans le respect de la Règlementation en vigueur ; et (ii) s'engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des Données Personnelles.

 

 

11.3.      Les cookies utilisés

 

  1. Les cookies strictement nécessaires

 

Notre Site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités de notre Site (par exemple l’utilisation du panier d'achat ou l'accès à votre compte). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre Site normalement.

 

Il s'agit principalement de cookies déposés par Parrot.

 

 

  1.  Les cookies analytiques

 

Il s’agit des cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre Site et d’en améliorer le fonctionnement (connaître par exemple les pages les plus fréquemment consultées de notre Site).

 

Il s'agit principalement de cookies déposés par Parrot.

                               

  1. Les cookies fonctionnels

 

Il s'agit des cookies qui nous permettent de personnaliser votre expérience sur notre Site (par exemple vous rappeler les derniers produits consultés, mémoriser les articles de votre panier avant de poursuivre vos achats). Ils vous permettent également de bénéficier de nos conseils personnalisés et d'offres promotionnelles en fonction de votre origine de navigation (par exemple si vous venez de nos sites partenaires). Ils peuvent aussi être utilisés pour vous fournir des fonctionnalités que vous avez sollicitées (par exemple mon magasin préféré ou mes conseils personnalisés).

 

  1. Les cookies publicitaires

 

Il s'agit des cookies utilisés pour vous présenter des publicités ou vous adresser des informations adaptées à vos centres d'intérêts sur notre Site ou en dehors de notre Site lors de votre navigation sur Internet. Ils sont notamment utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et aider à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire.

 

Le refus de ces cookies publicitaires n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre Site. Cependant le fait de refuser les cookies publicitaires n'entraînera pas l'arrêt de la publicité sur notre Site ou sur Internet.

 

Cela aura seulement pour effet d'afficher une publicité qui ne tiendra pas compte de vos centres d'intérêt ou de vos préférences.

 

Ces cookies sont principalement des cookies tiers.

 

  1. Les cookies et plug-in de réseaux sociaux (boutons sociaux)

 

Ces cookies sociaux visent à permettre aux utilisateurs de partager des pages et du contenu via des réseaux sociaux tiers. Ils permettent également de cibler l’offre publicitaire sur les réseaux sociaux.

 

Notre Site utilise également des « plug-in » ou boutons sociaux.

 

Les plug-ins sociaux permettent notamment de faciliter le partage des pages et contenus de notre Site sur les différentes plateformes sociales. Ils vous permettent par exemple d’aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de notre Site avec vos amis sur les réseaux sociaux.

 

A cette fin les plug-ins utilisent des cookies permettant de tracer la navigation des internautes que vous soyez utilisateurs de ces plateformes ou non et que vous soyez connectés ou non au réseau social lors de votre navigation. Ces cookies permettent également de cibler les offres publicitaires sur ces plateformes.

 

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de vie privée des différents réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce aux boutons sociaux figurant sur notre Site. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation pour chacun de ces réseaux.

 

  1. Les cookies et identifiants machine aux fins de sécurisation des transactions

 

Nous vous informons que lors de votre commande, Parrot ou ses prestataires agissant pour son compte, peuvent déposer des cookies ou collecter des informations relatives à votre terminal notamment informations (attributs techniques) nécessaires à la reconnaissance du type de Terminal afin de permettre l'identification de votre équipement aux fins de sécurisation des transactions (prévention des risques de fraudes). Des cookies ou identifiants machine de type « empreinte » sont utilisés à cette fin. Vous êtes informés de cette collecte d’informations relatives à votre terminal pour constituer un identifiant machine par un bandeau dès votre arrivée sur le Site. En continuant vos achats sur notre Site sans paramétrer la collecte de vos identifiants machine, vous acceptez la collecte de ces informations et la création de l’identifiant.

 

 

11.4.      Accepter ou refuser les cookies

 

Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies.

 

  1. Le paramétrage de votre navigateur internet

 

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre Terminal et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

 

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos services nécessitant l'utilisation de cookies.

 

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas effectuer d'achats ou profiter de fonctions essentielles de notre Site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier ou recevoir des recommandations personnalisées. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.

 

Voici comment contrôler ou empêcher l'enregistrement des cookies :

 

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

 

Vous pouvez désactiver les cookies en consultant les liens ci-dessous :

 

 

 

  1. Le paramétrage sur une plateforme de gestion des cookies

 

Vous pouvez gérer vos cookies en vous rendant sur des plateformes de gestion des cookies proposées par les professionnels de la publicité.

 

Pour plus d’informations sur les cookies, nous vous invitons le cas échéant à consulter le site de l’autorité de contrôle de votre pays (pour la France, il s’agit de la CNIL).

 

 

12.MODIFICATION DE NOTRE CHARTE

 

Nous pouvons être amenés à apporter des modifications à la présente Charte. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons par le biais de notifications adaptées, par exemple, en affichant une mention sur le Site et/ou les Applications. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la page dédiée à la collecte et au traitement des Données Personnelles sur le Site pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Charte.

 

 

13.NOUS CONTACTER

 

Pour toute question relative à la présente Charte ou pour toute demande relative à vos Données Personnelles et/ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter (i) via l’adresse suivante : privacy@parrot.com ; ou (ii) par courrier à Parrot Drones SAS, Délégué à la Protection des Données, 174 quai de Jemmapes, 75010 Paris (France). Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle nous devons vous faire parvenir la réponse.

 

 

  •  

Type de donnée

Durée de conservation

 

PARROT.COM

  • Gestion des commandes en lignes (Achats sur le Site parrot.com)
  • Gérer la relation Service Après-Vente de nos produits avec nos clients
  • Gestion de la base de données de clients / prospects. Activités Marketing

Nom, prénom, date de naissance, email, adresse de facturation et de livraison

2 ans à compter de la dernière action du Client / Prospect (soit dernière commande, soit confirmation d'intérêt renouvelé, soit dernier accès à un article de la newsletter)

Plateforme de paiement utilisé par le client (carte de crédit ou PayPal, pas d'informations détaillées), Coordonnées bancaires               

 

2 ans à compter du paiement

Echanges avec le Service Client

3 ans à compter de la clôture du dossier

 

FREEFLIGHT 6

  • Géolocaliser l'utilisateur lors d'un vol du drone pour lui permettre d'utiliser les fonctionnalités de l'application et du drone
  • Proposer à l'utilisateur ses données de vol pour les analyser
  • Permettre de traiter les demandes SAV
  • Produire des statistiques sur l'utilisation des drones ainsi que sur les erreurs
  • Amélioration des produits

 

 

Email de l'utilisateur, données de vol

3 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées via Drone Academy/My.Parrot

3 ans à compter de la collecte des données par l'outil Run anonyme

2 ans à compter de la collecte des données par l'outil relatif à l’analyse des vols

5 ans à compter de la dernière utilisation du

drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

2 ans à compter de la collecte des données par l'outil relatif au dysfonctionnement des logiciels

Numéro de série du drone (et de la manette s'il y en a une), adresse IP du terminal mobile (et Pays associé)

 

3 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées via Drone Academy/My.Parrot

3 ans à compter de la collecte des données par l'outil Run anonyme

2 ans à compter de la collecte des données par l'outil relatif à l’analyse des vols

5 ans à compter de la dernière utilisation du

drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

2 ans à compter de la collecte des données par l'outil relatif au dysfonctionnement des logiciels

Position GPS du drone de tous les vols, coordonnées GPS du terminal mobile de l'utilisateur

3 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées via Drone Academy/My.Parrot

3 ans à compter de la collecte des données par l'outil Run anonyme

2 ans à compter de la collecte des données par l'outil relatif à l’analyse des vols

5 ans à compter de la dernière utilisation du

drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

2 ans à compter de la collecte des données par l'outil relatif au dysfonctionnement des logiciels

FREEFLIGHT PRO

  • Géolocaliser l'utilisateur lors d'un vol du drone pour lui permettre d'utiliser les fonctionnalités de l'application et du drone
  • Proposer à l'utilisateur ses données de vol pour les analyser

 

  • Permettre de traiter les demandes SAV
  • Produire des statistiques sur l'utilisation des drones ainsi que sur les erreurs

Email de l'utilisateur, données de vol

3 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées via Drone Academy/My.Parrot

5 ans à compter de la dernière utilisation du

drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

Numéro de série du drone, adresse IP du terminal mobile et pays lors de l'envoi des données

3 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées via Drone Academy/My.Parrot

5 ans à compter de la dernière utilisation du

drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

Position approximative ou GPS du terminal mobile de l'utilisateur au moment du décollage du drone

3 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées via Drone Academy/My.Parrot

5 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

 

FREEFLIGHT JUMPING

  • Géolocaliser l'utilisateur lors de l'utilisation du drone et lui permettre d'utiliser les fonctionnalités de l'application et du drone
  • Proposer à l'utilisateur ses données de pilotage pour les analyser
  • Permettre de traiter les demandes SAV
  • Produire des statistiques sur l'utilisation des drones ainsi que sur les erreurs

Email de l'utilisateur, données d'utilisation

5 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

Numéro de série du drone (et de la manette s'il y en a une), adresse IP du terminal mobile et pays lors de l'envoi des données

 

5 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

Position approximative ou GPS du terminal mobile de l'utilisateur au moment du décollage du drone

 

5 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

 

 

 

 

A.R DRONE FREEFLIGHT 2

  • Géolocaliser l'utilisateur lors d'un vol du drone pour lui permettre d'utiliser les fonctionnalités de l'application et du drone
  • Proposer à l'utilisateur ses données de vol pour les analyser
  • Permettre de traiter les demandes SAV
  • Produire des statistiques sur l'utilisation des drones ainsi que sur les erreurs

Email de l'utilisateur, données de vol

3 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées via Drone Academy/My.Parrot

5 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

Numéro de série du drone, adresse IP du terminal mobile et pays lors de l'envoi des données

3 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées via Drone Academy/My.Parrot

5 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

Position approximative ou GPS du terminal mobile de l'utilisateur au moment du décollage du drone

3 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées via Drone Academy/My.Parrot

5 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

 

 

FREEFLIGHT MINI

  • Géolocaliser l'utilisateur lors d'un vol du drone pour lui permettre d'utiliser les fonctionnalités de l'application et du drone
  • Proposer à l'utilisateur ses données de vol pour les analyser
  • Permettre de traiter les demandes SAV
  • Produire des statistiques sur l'utilisation des drones ainsi que sur les erreurs

Email de l'utilisateur, données de vol

3 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées via Drone Academy/My.Parrot

5 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

Numéro de série du drone (et de la manette s'il y en a une), adresse IP du terminal mobile et pays lors de l'envoi des données

3 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées via Drone Academy/My.Parrot

5 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

Position approximative ou GPS du terminal mobile de l'utilisateur au moment du décollage du drone

3 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées via Drone Academy/My.Parrot

5 ans à compter de la dernière utilisation du drone/application pour les données collectées par l'outil Activation

 

ZIK

 

  • Permettre à l'utilisateur de sauvegarder ses réglages du casque
  • Aider le SAV à enregistrer les pannes
  • Afficher une carte du bruit en fonction du niveau de bruit ambiant

Identifiant, adresse email

2 ans à compter de la dernière utilisation de l'application

Adresse IP du terminal mobile et pays

2 ans à compter de la dernière utilisation de l'application

 

FLOWER POWER

  • Traiter les données brutes issues des produits et les traduires en information compréhensible pour l'utilisateur
  • Accéder aux informations d'historique sur la vie des plantes
  • Aider le SAV à identifier les pannes
  • Produire des statistiques sur le nombre de produits vendus et sur les taux de retours

Identifiant, adresse email

2 ans à compter de la dernière utilisation de l'application

Adresse IP du terminal mobile et pays

2 ans à compter de la dernière utilisation de l'application

Position approximative ou GPS du terminal mobile de l'utilisateur

2 ans à compter de la dernière utilisation de l'application

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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