Paiement

Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour passer commande ?

- Le paiement de la commande est effectué en ligne par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ou via le système Paypal.

 

Puis-je payer en plusieurs fois ?

-Le paiement en plusieurs fois n’est pas mis en place sur notre boutique en ligne pour le moment.

 

Une fois ma commande passée, sous combien de jours serais-je débité ?

Lorsque vous passez une commande sur notre site internet, votre paiement est bloqué pendant 5 jours avant d’être encaissé afin que les contrôles bancaires puissent être effectués.

Puis-je obtenir un devis avant de passer commande ?

-Notre boutique en ligne propose désormais la possibilité d’obtenir un devis, pour cela il vous suffit de vous rendre sur la fiche produit et de sélectionner « ajouter au devis » .

 

Je rencontre une erreur de paiement, que puis-je faire ?

- Connectez-vous sur votre compte Parrot Store et vérifiez les détails de votre carte bancaire ou compte Paypal. L'émetteur peut également avoir refusé le paiement nous vous invitons à vérifier auprès de votre banque ou compte personnel Paypal.

Si le problème n’est pas résolu après avoir vérifié les points ci-dessus, nous vous invitons à prendre contact avec notre support en vous rendant au lien suivant : https://www.parrot.com/fr/support/hotline puis en sélectionnant « boutique Parrot », « j’ai des questions avant d’acheter » puis « autre question ».

 

Comment utiliser le bon de réduction que j’ai reçu ?

Lors de la validation de votre commande, vous trouverez sur la page de validation du panier une section bon de réduction, il vous suffit d’y insérer votre bon de réduction et de valider, vous verrez alors la réduction s’appliquer sur le résumé de votre commande.

Mise à jour : 26/02/2019
Cet article vous a aidé ?

 



 

Chat en ligne retract