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 Je n'arrive pas à connecter le Zikmu à mon PC via Wi-Fi. |
| Didacticiel
Connexion Wi-Fi |
Cliquez ici pour voir le didacticiel relatif à la procédure de connexion entre PC et Zikmu via Wi-Fi. |
| Association du routeur |
Assurez-vous que votre routeur soit en mode association (ou en mode routeur pour la freebox) avant de lancer la configuration.
Consultez la réponse à la question "Je ne parviens pas à mettre mon routeur en mode association" pour plus d'informations.
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Gestion des réseaux
Wi-Fi |
Pour configurer votre Zikmu, il est indispensable que la gestion des réseaux Wi-Fi soit effectuée par Windows et non par une application accompagnant certains modèles de cartes Wi-Fi ou certains PC.
Cliquez ici pour plus d'informations (anglais uniquement). |
| Paramètres
Pare-feu |
Selon le pare-feu que vous utilisez, un réglage peut être nécessaire pour utiliser le Zikmu.
Cliquez ici pour plus d'informations (anglais uniquement). |
| Service UPnP |
Assurez-vous que le service UPnP est activé sur votre PC.
Pour plus d'informations (anglais uniquement):
- Si vous utilisez le système d'exploitation Windows XP, cliquez ici.
- Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista ou Windows 7, cliquez ici.
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| Configuration manuelle de la connexion |
Si la connexion automatique pose problème, essayez de l'établir manuellement. Pour cela, assurez-vous que vous disposez au moins de la version 2.0 sur votre Zikmu, puis :
- Quittez l’application Parrot Sound Manager. Pour cela, faites un clic droit sur l’icône Parrot et sélectionnez Quitter.
- Lancez une recherche de réseaux Wi-Fi en utilisant l’interface de gestions des réseaux Wi-Fi de Windows.
- Sélectionnez “PARROT_XX:XX:XX:XX” (le X étant remplacé par des chiffres) et cliquez sur Connecter.
- Lancez votre navigateur web et entrez "http://zikmu.local" dans la barre d'adresse.
> L'interface web du Zikmu apparait.
- Sélectionnez la fenêtre Settings et cliquez sur Wi-Fi.
- Entrez le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID), sélectionnez le type de clé de sécurité et entrez la clé.
- Sélectionnez l'option DHCP puis cliquez sur Apply.
> Le message suivant apparait : "New Wi-Fi settings will be applied".
- Reconnectez votre PC à votre réseau WiFi.
> Le Zikmu est maintenant connecté à votre réseau Wi-Fi.
Notes :
- Pour afficher la liste des périphériques Wi-Fi disponibles, faites un clic droit sur l’icône du Parrot Sound Manager. Le Zikmu doit être allumé pour apparaitre dans cette liste.
- Vous pouvez maintenant utiliser l'interface web du Zikmu pour modifier certains paramètres. Cliquez ici pour plus d'informations.
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| Je n’arrive pas à connecter le Zikmu à mon Mac via Wi-Fi. |
| Didacticiel
Connexion Wi-Fi |
Cliquez ici puis ici pour voir les didacticiels relatifs à la procédure de connexion entre Mac et Zikmu via Wi-Fi. |
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Version logiciel Zikmu |
Assurez-vous que la version du logiciel de votre Zikmu soit au moins la version 2.0.
Comment identifier la version logicielle de mon Zikmu ?
Il existe 3 méthodes pour identifier la version logicielle de votre Zikmu :
- Lancez le logiciel Parrot Audio Configuration Tool, puis sélectionnez l'onglet Aperçu.
- Sur l'interface web, sélectionnez la page Settings puis cliquez sur le bouton Update.
Cette solution n'est possible que si vous disposez au moins de la version 2.0.
- Connectez un iPod / iPhone au Zikmu, puis sélectionnez Settings > General > Information si vous disposez d'un iPhone ou Settings > Information si vous disposez d'un iPod. Parcourez les informations affichées jusqu'à obtenir "Parrot by Starck".
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Version logiciel Mac |
Le Parrot Wi-Fi Wizard est uniquement compatible avec Mac à partir de la version 10.6 (Snow leopard).
Si vous utilisez la version Leopard, vous devrez établir la connexion manuellement :
- Lancez une recherche de réseaux Wi-Fi en utilisant l’interface de gestions des réseaux Wi-Fi de Mac.
- Sélectionnez “PARROT_XX:XX:XX:XX” (le X étant remplacé par des chiffres) et cliquez sur Connecter.
- Lancez votre navigateur web et entrez "http://zikmu.local" dans la barre d'adresse.
> L'interface web du Zikmu apparait.
- Sélectionnez la fenêtre Settings et cliquez sur Wi-Fi.
- Entrez le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID), sélectionnez le type de clé de sécurité et entrez la clé.
- Sélectionnez l'option DHCP puis cliquez sur Apply.
> Le message suivant apparait : "New Wi-Fi settings will be applied".
- Reconnectez votre Mac à votre réseau WiFi.
> Le Zikmu est maintenant connecté à votre réseau Wi-Fi.
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| Serveur uPnP |
Vous devez installer un serveur uPnP sur votre Mac pour l’utiliser avec votre Zikmu.
Nous vous recommandons d’utiliser le serveur UPnP Mac EyeConnect. Vous pouvez télécharger la version d’essai : à l’issue de la période de 30 jours, la version de démonstration ne fonctionnera plus qu’en mode audio, ce qui convient parfaitement à l’utilisation du Zikmu. |
Nom du réseau
Wi-Fi |
Si vous disposez d'une version du Parrot Wi-Fi Wizard inférieure à la version 1.2.15, le Parrot Wi-Fi Wizard ne fonctionnera pas si le nom de votre réseau Wi-Fi comporte des espaces et / ou des caractères accentués. |
| Interface web |
Vous devez impérativement utiliser l’interface web http://zikmu.local pour transférer de la musique vers le Zikmu via Wi-Fi. Il est impossible d’utiliser le logiciel iTunes ou l’Apple TV avec le Zikmu. |
| Paramètres Pare-feu |
Si vous utilisez un pare-feu, un réglage peut être nécessaire pour utiliser le Zikmu. Assurez-vous que l'accès du Zikmu au réseau Wi-Fi soit autorisé. |
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| Je ne parviens pas à mettre mon routeur en mode association |
| Freebox |
Pour pouvoir connecter plusieurs périphériques Wi-Fi à votre Freebox (par exemple votre ordinateur et vos enceintes), vous devez au préalable activer son mode routeur. Pour cela:
1. Connectez vous sur le site de Free.
2. Cliquez sur Mon compte puis entrez votre identifiant (numéro de téléphone) et le mot de passe associé.
3. Cliquez sur l'icône Internet puis sur Configurer mon routeur Freebox.
4. Activez le mode routeur puis
cliquez sur Envoyer. |
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| Darty Box |
Appuyez sur le bouton Reg (5) de votre Dartybox pour associer le Zikmu à votre réseau Wi-Fi. |
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| Livebox |
Appuyez sur le bouton association de la Livebox pour associer le Zikmu à votre réseau Wi-Fi.
Le bouton association est placé différemment selon le modèle de Livebox : |
| Livebox Inventel |
| A l'arrière de la Livebox. |
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Livebox Sagem |
| En dessous de la Livebox, près de la prise électrique |
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| Livebox mini |
| Sous la Livebox : 1 = Bouton d'association |
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| Livebox 2 |
| Sur le côté de la Livebox |
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| SFRBOX |
Appuyez sur le bouton au dessus du cadenas pour associer le Zikmu à votre réseau Wi-Fi.  |
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Lorsque je lance la configuration de mes enceintes, comment savoir si je dois sélectionner
l'option Connexion automatique ou
Connexion WPS ? |
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Le type de connexion que vous devez établir avec le Zikmu dépend du modèle de votre modem ou routeur : vous devez déterminer si votre modem supporte les technologies SES ou WPS.
Les technologies WPS (Wi-Fi Protected Setup) ou SES (Secure Easy Setup) permettent d’établir automatiquement une connexion sécurisée entre plusieurs périphériques Wi-Fi, le plus souvent par une simple pression sur un bouton.
Pour savoir si votre modem supporte les technologies SES ou WPS, consultez la documentation fournie avec celui-ci.
Si vous ne disposez pas de cette documentation:
- votre modem / routeur ne peut pas supporter ces technologies si vous en étiez équipé avant 2007
- les modems ou routeurs WPS disposent d’un bouton WPS.
Attention de ne pas confondre le bouton WPS avec un bouton d’association (ex : Livebox). |
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| J'observe des coupures régulières du son. |
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Optimisation de la latence |
Ce problème peut apparaitre sous Windows XP. Pour le corriger, utilisez le Parrot Sound Manager:
1. Faites un clic droit sur l'icône du Parrot Sound Manager en bas à droite de l'écran et sélectionnez
Paramètres avancés.
2. Activez l'option Optimisation de la latence pour le streaming Wi-Fi. |
| Positionnement des enceintes |
La qualité du son du Zikmu peut être fortement affectée par la présence de certains obstacles entre les 2 enceintes (murs, cloisons, métal…) ou entre le Zikmu et votre point d'accès internet. Repositionnez vos enceintes en cas de problème de transmission. |
| Performances du routeur |
Les performances du Zikmu en mode Wi-Fi dépendent principalement des performances de votre modem / routeur. |
| Câble RCA |
Si vous avez connecté un câble audio (de type Jack / RCA par exemple) à votre Zikmu il se peut que le contact entre le connecteur Jack et un meuble ou un mur créé des interférences. Assurez-vous que le connecteur Jack ne soit pas en contact avec quoi que ce soit ou débranchez le câble RCA du Zikmu. |
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| Est-il possible de transférer de la musique via Wi-Fi si je n'ai pas de routeur ? |
| Configuration manuelle de la connexion |
Si la connexion automatique pose problème, essayez de l'établir manuellement. Pour cela:
- Lancez une recherche de réseaux Wi-Fi en utilisant l’interface de gestions des réseaux Wi-Fi de Windows.
- Sélectionnez “PARROT_XX:XX:XX:XX” (le X étant remplacé par des chiffres) et cliquez sur Connecter.
- Lancez le logiciel Parrot Sound Manager et vérifiez que le Zikmu figure bien dans la liste des périphériques Wi-Fi disponibles.
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| Depuis que j'ai changé de routeur Wi-Fi, je n'arrive plus à établir la connection entre mon PC et le Zikmu. |
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Si vous changez de routeur Wi-Fi, vous devez effectuer une réinitialisation des paramètres Wi-Fi sur le Zikmu avant de pouvoir établir de nouveau la connexion. Pour cela:
- Assurez-vous que l'ancien routeur est éteint.
- Appuyez sur la touche Wi-Fi du Zikmu jusqu'à ce que les icônes clignotent une 2nde fois.
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| Comment identifier la version logicielle de mon Zikmu ? |
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Il existe 3 méthodes pour identifier la version logicielle de votre Zikmu :
- Lancez le logiciel Parrot Audio Configuration Tool, puis sélectionnez l'onglet Aperçu.
- Sur l'interface web, sélectionnez la page Settings puis cliquez sur le bouton Update. Cette solution n'est possible que si vous disposez au moins de la version 2.0.
- Connectez un iPod / iPhone au Zikmu, puis sélectionnez Settings > General > Information si vous disposez d'un iPhone ou Settings > Information si vous disposez d'un iPod. Parcourez les informations affichées jusqu'à obtenir "Parrot by Starck".
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| Est-il possible d’utiliser le Zikmu avec la technologie Airplay ? |
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Actuellement le Zikmu n’est pas compatible avec la technologie Airplay.
Si vous disposez d’un airport express, vous pouvez cependant vous connecter au Zikmu via un câble Jack / RCA. |
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Les différents types de redémarrage.
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| Redémarrage Wifi: |
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Attention: Ce type de redémarrage ne supprime pas les paramètres autres que ceux du Wifi (Bluetooth, télécommande, préférences). Les paramètres Wifi sont alors remis à leurs valeurs d'usine par défaut.
Vous devez utiliser le bouton nommé "Wifi" sur la façade tactile de l'enceinte. Appuyez durant au moins 5 secondes sur ce bouton.
Les lumières de la façade clignotent pour confirmer la réinitialisation des paramètres Wi-fi. Afin de reconfigurer vos enceintes sur un réseau sans-fil, vous devrez peut être redémarrer votre modem ou votre routeur. |
| Redémarrage logiciel: |
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Attention: ce type de redémarrage ne supprime pas les paramètres préalablement établis par l'utilisateur.
Chaque enceinte Zikmu Parrot est fournie avec un bouton de redémarrage accessible en retirant la grille frontale de protection. Appuyez sur le bouton pour redémarrer l'enceinte. Nous vous recommandons de reproduire cette action pour chaque enceinte.
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| Redémarrage matériel: |
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Attention : Ce type de redémarrage supprime l'ensemble des configurations préalablement établies par l'utilisateur et les replace à leur valeurs par défaut, telles que disponibles lors de l'achat du produit (Wifi, configurations, liste des appareils Bluetooth, adresses Bluetooth des enceintes, paramétrage de la télécommande, paramétrage du volume).
Insérez un outil long et fin, tel un trombone, dans la cavité nommée "Reset", située sous l'enceinte (voir l'image: à côté des connecteurs RCA). Insérez le trombone et maintenez-le en position jusqu'à l'arrêt des diodes situées au dessus de la seconde enceinte. Retirez alors le trombone et patientez tandis que les enceintes terminent leur processus de redémarrage.
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Je n'arrive pas à connecter mon PC au Zikmu via Bluetooth |
| Tutoriel Connexion Bluetooth |
Cliquez ici pour voir le didacticiel relatif à la procédure de connexion entre PC et Zikmu via Bluetooth. |
| Compatibilité |
Le Zikmu est compatible avec tous les PC supportant le profil Bluetooth A2DP.
Si votre ordinateur ne dispose pas de la fonctionnalité Bluetooth, connectez un dongle Bluetooth après avoir installé les drivers nécessaires.
Le logiciel Bluetooth Microsoft ne supporte pas l'A2DP. |
| Mode découvrable |
Si c'est la 1ère fois que vous utilisez votre PC avec le Zikmu, assurez-vous d'avoir bien appuyé sur la touche Bluetooth sur le panneau de configuration. Cette icône doit clignoter au moment où vous effectuer l'appairage. |
| Code PIN |
Entrez le code 0000 lorsque votre PC vous y invite puis validez. |
| Version logiciel Bluetooth |
Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de votre logiciel Bluetooth.
Pour connaitre votre logiciel Bluetooth et son numéro de version, consultez la section Déterminer le logiciel Bluetooth du PC sur la notice du Zikmu.
Vérifiez ensuite s’il existe une mise à jour disponible sur le site du fabricant (généralement sur la section support).
Exemple : Si vous disposez du logiciel Bluetooth Broadcomm, cliquez ici. Si vous disposez du logiciel Bluetooth Toshiba, cliquez ici.
Note: Si vous disposez d'un PC portable avec le logiciel Bluetooth Broadcom, il se peut que la mise à jour de votre logiciel Bluetooth pose problème. Dans ce cas, consultez le site du fabricant (section support) de votre portable pour plus d'informations.
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| Logiciel Bluetooth non supportés |
- Nous vous recommandons de ne pas utiliser le logiciel Bluetooth Bluesoleil. En effet, nous avons remarqué de nombreux problèmes de qualité audio avec ce logiciel. En outre, le Parrot Audio Configuration Tool n’est pas compatible avec le logiciel Bluesoleil.
- Le logiciel Bluetooth Microsoft ne supporte pas l'A2DP.
Note : Si vous ignorez le logiciel Bluetooth de votre PC, utilisez le logiciel Parrot Audio Configuration Tool pour l'identifier. Le nom du logiciel apparait sur l'onglet A propos. Si le message "Aucune solution Bluetooth compatible n'est disponible" apparait, vous disposez probablement du logiciel Bluetooth Bluesoleil.
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| Redémarrage des enceintes |
N'hésitez pas à redémarrer vos enceintes en cas de problème lors de l'appairage.
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| Est-il possible d'utiliser le Zikmu avec un Mac via Bluetooth ? |
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Vous pouvez utiliser le Zikmu avec un Mac OS X Leopard (ou version ultérieure).
Nous vous recommandons cependant d'utiliser la version 10.6 (ou version ultérieure) afin d'éviter toute déconnexion aléatoire avec le Zikmu.
Notez également que les performances du Zikmu ne seront pas optimales si vous utilisez une souris ou un clavier Bluetooth avec votre Mac, ces deux appareils étant prioritaires par rapport aux enceintes. |
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| Est-il possible d'utiliser mon iPhone avec le Zikmu via Bluetooth ? |
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L'iPhone (1ère génération) ne supportant pas le profil A2DP, il est impossible d'utiliser ce téléphone pour transférer de la musique via Bluetooth. En revanche les deux générations suivantes, 3G et 3GS supportent ce profil à partir du firmware 3.0. C'est également le cas de l'iPod Touch 2G. Il est donc possible d'utiliser ces appareils avec le Zikmu via Bluetooth. |
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| Je n’arrive pas à utiliser mon iPad avec le Zikmu via Bluetooth |
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L’iPad n’est pour l’instant pas compatible avec le Zikmu. |
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| Je n’arrive pas à utiliser ma Playstation 3 avec le Zikmu via Bluetooth |
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La PS3 ne supporte pas le profil Bluetooth A2DP. Il est par conséquent impossible de l’utiliser pour transférer de la musique vers le Zikmu via Bluetooth. |
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Je souhaite utiliser le Zikmu avec un lecteur audio sur lequel j'ai connecté un dongle Bluetooth dont le code PIN est fixe
et différent de "0000". |
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Utilisez l'interface web pour modifier le code PIN du Zikmu.
Cliquez ici pour voir le tutoriel au sujet de l'interface web. |
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iPod Classic 5G et iPod nano 1G seulement : lorsque je connecte mon iPod sur le Zikmu, l’écran se bloque
(ou le message « OK to disconnect » apparait) et je n'arrive pas à contrôler la lecture des fichiers audio |
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Pour utiliser le Zikmu avec ces modèles d’iPod:
- Lancez la lecture du morceau sur l’iPod.
- Connectez l’iPod sur le Zikmu.
- Appuyez sur le bouton Play de la télécommande du Zikmu.
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Lorsque j’utilise certaines applications sur mon iPhone, telles que Spotify et Deezer, ou lorsque j’écoute une radio Internet,
le son ne sort pas sur le Zikmu |
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Ce problème est corrigé. Installez la version 2.10 sur votre Zikmu. |
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Mon iPod / iPhone se charge t-il lorsque je l'utilise avec le Zikmu ? |
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En cours de lecture, le Zikmu passe soudainement au morceau suivant après un bip, sans aucune action de ma part. |
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Vérifiez si l’option Secouer et mélanger est activée. Lorsque le volume sonore est particulièrement élevé, les vibrations du Zikmu peuvent être interprétées par votre iPod / iPhone comme une secousse de votre part pour passer au morceau suivant. Désactivez cette option pour corriger ce problème. |
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| La lecture de morceaux sur mon iPod / iPhone est interrompue par les sons Windows lorsque mon PC est allumé. |
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Si vous avez configuré le Zikmu avec votre PC, il sera automatiquement considéré comme périphérique audio par défaut. Faites un clic droit sur l'icône du Parrot Sound Manager et sélectionnez l'option Local pour éviter que les sons Windows interrompent la lecture de morceaux provenant d'une autre source. |
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| Quel adaptateur dois-je utiliser pour connecter mon iPod / iPhone sur le Zikmu ? |
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Les adaptateurs fournis avec le Zikmu vous permettent de l'utiliser avec un iPhone ou un iPhone 3G.
Si vous souhaitez connecter un iPod sur le Zikmu, utilisez l'adaptateur fourni avec votre iPod.
Consultez le tableau de compatibilité iPod / iPhone pour connaitre la référence de l'adaptateur nécessaire. |
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Faut-il connecter ma télévision aux deux enceintes du Zikmu ? |
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Non, il suffit de connecter votre télévision (ou tout autre lecteur audio analogique) à une seule enceinte du Zikmu en utilisant un câble audio RCA.
Le son sera envoyé par Bluetooth à la 2nde enceinte. |
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Lorsque le Zikmu est connecté à ma télévision, le son est régulièrement interrompu par les sons Windows lorsque mon PC
est allumé. |
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Si vous avez configuré le Zikmu avec votre PC, il sera automatiquement considéré comme périphérique audio par défaut. Faites un clic droit sur l'icône du Parrot Sound Manager et sélectionnez l'option Local pour éviter que les sons Windows interrompent la lecture de morceaux provenant d'une autre source. |
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| Lorsque je regarde un film avec le Zikmu connecté à ma télévision, j'observe des coupures régulières du son. |
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Ce problème peut apparaitre lorsque le volume sonore de la source est très faible ou nul. Le Zikmu considère dans ce cas qu'aucun son ne sort ou que la source est éteinte.
Dans ce cas, privilégiez une augmentation du volume sur votre télévision (en baissant éventuellement le volume sur votre Zikmu). |
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| Est-il possible de connecter le Zikmu à mon lecteur DVD ? |
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Oui. Vous pouvez connecter votre lecteur DVD au Zikmu en utilisant un câble RCA. |
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Comment appairer la télécommande aux enceintes ? |
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- Redémarrer les enceintes
- Attendez que la diode lumineuse située à côté du connecteur iPod clignote.
- Pressez alors simultanément les touches « Source » et « On/Off » situées sur la télécommande
(vous disposez environ d’une minute pour procéder à cette manipulation.
L’ensemble des diodes doivent s’allumer simultanément, vous indiquant ainsi que la télécommande à été correctement appairer.
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