返品・交換方法

 

  • 商品の発送には万全を期しておりますが、お受け取り後は速やかに内容をご確認ください。万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった場合や、返品・交換は、到着後8日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 返品・交換の際は、納品書をご確認の上、事前にお客様サービスセンター（03-3585-4332）9：30〜18：00（土日・祝日をのぞく）までご連絡ください。
  • 返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
  • 当社不手際による不良品・品違い・品不足等の返品・交換は、原則として翌々営業日に発送させていただきます。

  • クレジットカード決済をされた場合、商品代金は一旦引き落とされます。返品による商品代金は、後日清算いたします。その他の決済方法も含め、詳細はお客様サービスセンター（03-3585-4332）9：30〜18：00（土日・祝日をのぞく）までお問い合わせください。

  •   ご注意

  • ※お客様の理由による返品の送料は、お客様負担とさせていただきます。

  • ※お受取辞退・ご不在（発送日より6日間は宅配便会社でお預かりいたします）等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料は、お客様にご負担いただきます。なお、再発送料は無料です。

  • ※普通郵便等、発送した証明が残らない形態で返送された場合、発送中の紛失や誤配、破損などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますので何とぞご了承ください。

  • ※商品は決済後1年保証です。保証は故障した場合に限ります。お客様の手元で生じたキズ、破損などにおける修理は別金相談させていただきます。ご了承ください。