 Pourquoi le son du système mains-libres n'est-il présent qu'à l'avant du véhicule?
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Pour les communications téléphoniques, il est normal que le son ne passe que par les deux haut-parleurs avant du véhicule. C’est le mode de fonctionnement de base.
Si cela se produit avec le streaming audio ou la lecture USB/iPhone/iPod/SD, il faut vérifier que l'autoradio gère bien les
4 haut-parleurs du véhicule. Cela est indiqué sur le schéma de l'autoradio. Consultez le guide utilisateur de votre appareil pour plus d'informations.
La présence d'un ampli dans le véhicule peut aussi être à l’ origine de ce problème. Un montage en line-in peut remédier à cela.
Un schéma de montage en line-in est disponible sur la notice complète. |
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Est-il possible d'utiliser les commandes au volant de mon véhicule pour contrôler
mon système mains- libres?
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Le module permettant d’utiliser les commandes au volant sera disponible prochainement. |
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Autres questions
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Cliquez ici pour consulter notre FAQ installation. |
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Première utilisation
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La télécommande de
mon Parrot MKi9200
ne semble pas fonctionner.
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Association
de la télécommande |
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Si lors de votre première utilisation du Parrot MKi la télécommande ne
semble
pas associée au boitier électronique, appuyez plusieurs fois sur
le bouton rouge
tout en maintenant enfoncés les boutons Play et vert.
Cette manipulation doit être effectuée dans les 30 secondes suivant le démarrage de votre véhicule
jusqu’à ce que le Parrot MKi annonce «Réappairage de la télécommande» |
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Remplacement de la pile |
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La durée de vie d'une pile CR2032 est d'environ 1 an.
Attention, si vous mettez la télécommande dans votre poche ou sac à main en sortant de votre véhicule, la pile est susceptible de se décharger si un bouton est malencontreusement maintenu enfoncé.
S'il s'avère nécessaire de la remplacer (réf : 3V CR2032 uniquement), assurez-vous que la pile soit correctement orientée avant de l’insérer dans la télécommande. |
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L'écran ne s'allume pas lorsque je mets le contact
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L’installation du Parrot MKi9200 n’a pas été réalisée correctement.
Vérifiez ou faites vérifier l’installation.
Consultez la F.A.Q installation pour plus d’informations. |
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Le message « Erreur Hardware » apparait sur l’écran
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Contactez le support technique, qui procèdera au remplacement de votre écran.
Adresse mail : hot-line@parrot.com
Téléphone : 01 48 03 60 69 |
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Le système ne s’éteint pas ou le message « Au revoir » n’apparait pas lorsque je coupe le
contact de mon véhicule
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Installation |
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Une étape de l’installation du Parrot MKi9200 n’a pas été réalisée correctement : le fil orange n’est pas relié à un 12V après-contact. Vérifiez ou faites vérifier l’installation.
Ce problème apparait fréquemment sur certains véhicule mais peut être très facilement résolu: Cette opération s’effectue simplement en inversant les deux porte-fusibles des fils rouge et orange situées sur le câblage Parrot (dévissez les porte-fusibles puis croisez les fils).
Sur certains véhicules, il peut y avoir une temporisation qui diffère la coupure du kit. |
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Fonction téléphonie
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Je n’arrive pas à jumeler mon téléphone au Parrot MKi9200
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Compatibilité |
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Consultez notre page compatibilité pour vérifier si votre téléphone est compatible avec le Parrot MKi9200. |
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Visibilité du MKi9200 |
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Avant de jumeler votre téléphone avec le Parrot MKi9200, assurez-vous que votre MKi9200 est réglé pour être visible par tous les appareils Bluetooth. Pour cela, appuyez sur la molette et sélectionnez Préférences > Bluetooth > Visibilité puis assurez-vous que l’option soit sélectionnée. Dans le cas contraire, sélectionnez-la en appuyant sur la molette.
Cette option est activée par défaut. |
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Code PIN |
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Entrez « 0000 » sur votre téléphone lorsque celui-ci vous y invite puis validez. |
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Réinitialisation |
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Sur le kit, allez dans le menu “Préférences / Préférences Avancées” et choisissez l’option
“Reset Factory
Settings”.
Sur votre téléphone, effacez le système Parrot de la liste des périphériques Bluetooth.
Refaites la procédure d’appairage des 2 appareils. |
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Le Parrot MKi9200 affiche « Mémoire pleine » lorsque je tente de jumeler mon téléphone
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Nombre d’appareils jumelés |
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Vous pouvez jumeler jusqu’à 10 appareils au Parrot MKi9200.
Si vous jumelez un onzième téléphone, le kit affiche « mémoire pleine » : vous devez alors supprimer un téléphone jumelé. Pour celà :
1. Appuyez sur la molette et sélectionnez Préférences > Bluetooth > Appareils jumelés.
2. Sélectionnez le ou les téléphones dont vous n’avez plus l’utilité.
3. Sélectionnez Supprimer. |
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Je ne retrouve pas mes contacts dans la mémoire du Parrot MKi9200
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Synchronisation automatique |
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Consultez notre page compatibilité pour vérifier si votre téléphone permet la synchronisation automatique de vos contacts. Si ce n’est pas le cas, vous aurez, dans la grande majorité des cas la possibilité de les envoyer manuellement depuis le téléphone : consultez la catégorie “Envoi de contacts par Bluetooth”. |
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Lieu de stockage des contacts |
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Seuls les contacts enregistrés dans la mémoire du téléphone sont synchronisés dans la mémoire du MKi9200. Si vos contacts sont enregistrés dans votre carte SIM, vous devez transférer ces contacts dans la mémoire du téléphone. Consultez la documentation accompagnant votre téléphone pour plus d’informations. |
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Nombre de contacts |
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La synchronisation automatique est limitée à 2 000 contacts par téléphone jumelé et 8 000 contacts pour l’ensemble des téléphones jumelés. |
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Envoi de contacts manuellement |
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Si votre téléphone n’effectue pas la synchronisation automatique, utilisez la fonctionnalité “Envoyer par Bluetooth” de votre téléphone afin d’envoyer manuellement des contacts de votre téléphone vers le Parrot MKi9200 par Bluetooth.
Pour cela :
1. Appuyez sur la molette et sélectionnez l’option Téléphone > Recevoir des contacts.
2. Consultez la notice de votre téléphone pour connaître la procédure d’envoi de contacts par Bluetooth.
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Mes interlocuteurs ne m’entendent pas correctement
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Emplacement du microphone |
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- Assurez-vous que le microphone soit installé le plus près possible de la tête de l’utilisateur. La distance idéale est de 60 cm. Installez de préférence le microphone près du rétroviseur.
- Orientez le microphone vers la bouche de l’utilisateur.
- Assurez-vous que le microphone ne soit pas exposé aux courants d’air des conduits d’aération.
- Ne faites pas passer le câble du microphone dans les systèmes de chauffage, de ventilation ou de climatisation ou devant les airbags latéraux.
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Option Détection de bruit latéral |
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Pour le confort d'écoute de votre interlocuteur, l'élimination des bruits extérieurs du Parrot MKi9200 permet d'atténuer fortement les bruits venant de l'extérieur de la voiture (ex : passages de motos ou de camions, sirènes), en particulier lorsque les fenêtres sont ouvertes.
Pour ajuster ce paramètre, appuyez sur la molette et sélectionnez Préférences > Audio > détection de bruit latéral. Activez ou désactivez l’option en appuyant sur la molette.
AVERTISSEMENT : Avant d’activer l’option Détection de bruit latéral,
assurez-vous que votre double microphone soit correctement positionné
et dirigé vers le conducteur. La voix du conducteur risque sinon d’être
atténuée, comme s’il s’agissait d’un bruit extérieur. |
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Compatibilité |
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La qualité audio de la conversation peut dépendre du téléphone utilisé. Consultez la page Compatibilité. |
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Je n’entends pas correctement mes interlocuteurs
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Réglage |
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Le réglage du volume sonore lors de vos appels se fait pendant un appel en utilisant le rotateur pour régler le niveau du volume à votre convenance. Ce niveau sera sauvegardé pour l’appel suivant.
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Je n’arrive pas à passer un appel en utilisant la fonction reconnaissance vocale
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Synchronisation des contacts |
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Vérifiez que le contact que vous souhaitez appeler via reconnaissance vocale figure bien dans le répertoire du Parrot MKi9200. |
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Ordre Nom / Prénom |
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Selon le modèle de votre téléphone, les contacts peuvent être mémorisés sous la forme “Prénom - Nom” ou “Nom - Prénom”. Assurez-vous que votre énonciation du contact suit le même ordre que vous trouvez dans le répertoire. |
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Emplacement du microphone |
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Vérifiez que le microphone est correctement installé.
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Les photos de mes contacts ne s’affichent pas lors d’un appel entrant
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Synchronisation des contacts avec photos |
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Cette fonction dépend du téléphone et de sa synchronisation avec le Parrot MKi9200. Vous avez toutefois la possibilité d’envoyer manuellement vos photos. Pour cela, appuyez sur la molette et sélectionnez “Répertoire > Contacts > Ajouter une photo”.
Consultez la notice de votre téléphone pour connaître la procédure d’envoi de photos par Object Push.
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Fonction musique - Général
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Aucun son ne sort des haut-parleurs de mon véhicule, quelle que soit la source utilisée
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Option Mute on Streaming |
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Vérifiez que l’option Mute on Streaming est sélectionnée. Pour cela, appuyez sur la molette et sélectionnez Préférences > Audio > Mute on Streaming. |
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Installation |
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Faites vérifier l’installation du MKi9200 au niveau des cables Mute. Consultez la F.A.Q installation pour plus d’informations. |
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Le son ne sort que sur 2 haut-parleurs
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Fonction téléphonie |
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Ce comportement est normal en ce qui concerne la fonction téléphonie. |
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Fonction musique |
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Ce comportement est probablement lié à un problème d’installation.
Vérifiez que votre autoradio gère bien les 4 haut-parleurs du véhicule. Pour cela, consultez le schéma électrique de votre autoradio.
La présence d’un ampli peut être à l’origine de ce problème. Dans ce cas, envisagez un montage en Line in et consultez la F.A.Q installation pour plus d’informations.
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Qu'est-ce que l'option "Mute on Streaming?"
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Une fois que vous désactivez cette option, la téléphonie sera dirigée vers les sorties ISO et le streaming vers les sorties Line.
Cela permet d’avoir la musique sur la source AUX de votre autoradio. Lors de l’utilisation du streaming, le mute (coupure) de votre système ne sera pas activé. |
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Fonction musique - iPod / iPhone
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Le message « iPod non supporté » apparait lorsque je connecte mon iPod au Parrot MKi9200
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Compatibilité |
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Vérifiez si le modèle de votre iPod est supporté par le MKi9200 sur la page Compatibilité du Parrot MKi9200 |
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Redémarrage de l’iPod |
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Procédure de réinitialisation de l’iPod
Appuyez simultanément sur Menu et sur le bouton central jusqu’à ce que l’iPod redémarre. Cette procédure n’effacera aucune de vos données.
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Redémarrage de l'iPhone |
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Procédure de réinitialisation de l’iPhone
Appuyez simultanément sur le bouton On/Off et le bouton Home jusqu’à ce que l’iPhone redémarre. Ne touchez pas l’écran quand le message “Slide to shutdown“ apparaît. Cette procédure n’effacera aucune de vos données.
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Mise à jour iPod |
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Assurez-vous que votre iPod est bien à jour. Le cas échéant, veuillez réaliser la mise à jour de votre appareil
depuis iTune. |
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Les réglages sur les options Aléatoire et Répétition ne sont pas sauvegardés sur le Parrot MKi9200 à chaque fois que je reconnecte mon iPod
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Ce comportement est normal : à chaque branchement, les paramètres réglés de l’iPod / iPhone sont prioritaires. Les réglages effectués depuis le MKi9200 ne sont valables que le temps d’une utilisation (allumage/extinction).
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L’iPod / iPhone se met-il en charge lorsque je le connecte au Parrot MKi9200 ?
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Oui, lorsque le système est en fonctionnement. |
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Fonction musique - USB
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Quels sont les modèles de clés USB supportés ? Y a-t-il des restrictions au niveau de la capacité ?
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Le MKi9200 est compatible avec la majorité des clés USB. Il n’existe aucune restriction au niveau de la capacité des clés USB. |
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Quel doit être le format des fichiers audio sur ma clé USB pour que ceux-ci soient lus par
le MKi9200 ?
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Seuls les morceaux au format MP3 (Mpeg 1 Layer3) ou en format WMA sont supportés. |
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Lorsque je connecte mon iPhone et une clé USB au MKi9200, je n’ai pas accès au contenu
de ma clé USB
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Ce comportement est normal : l’iPhone est prioritaire. Déconnectez votre iPhone pour accéder au contenu de la clé USB. |
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Fonction musique - Carte SD
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Quels sont les modèles de cartes SD supportées ? Y a-t-il des restrictions au niveau de la capacité ?
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Le Parrot MKi9200 est compatible avec la majorité des cartes SD, ainsi que tout autre format sur adaptateur SD. Il n’existe aucune restriction au niveau de la capacité des cartes SD. |
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Comment associer les couvertures des albums de musique joués ?
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Vérifiez tout d’abord si cette image est présente dans les tags des albums, sinon il suffit de rajouter l’image correspondante à l’album dans le dossier contenant l’album au format JPEG (< 1Mo). Si plusieurs images sont sontenues dans le dossier, l'image intitulée Cover.jpg sera affichée en priorité. |
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Quel doit être le format des fichiers audio sur ma carte SD pour que ceux-ci soient lus par le Parrot MKi9200 ?
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Seuls les morceaux au format MP3 (Mpeg 1 Layer3) ou en format WMA sont supportés. |
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L’écran du MKi9200 se bloque quand j’insère une carte SD
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Contactez le support technique.
Adresse mail : hot-line@parrot.com
Téléphone : 01 48 03 60 69 |
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Fonction musique - Bluetooth
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Je n’arrive pas à utiliser mon lecteur audio Bluetooth avec le Parrot MKi9200
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Vérifiez que votre lecteur audio Bluetooth supporte le profil A2DP (Profil Bluetooth permettant d’envoyer de la musique). Remarque : l’iPhone ne supporte pas ce profil. Consultez notre page Compatibilité pour plus d’informations. |
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Mise à Jour
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Comment puis-je réaliser la mise à jour de mon système mains-libres ?
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Il est nécessaire de toujours utiliser l’outil “Parrot Software Update Tool” (PSUT), disponible ici.
Consultez ensuite la procédure de mise à jour.
Cette procédure de mise à jour fonctionne uniquement avec les systèmes Windows XP, Vista (et pas les systèmes MAC, ou Linux, ou Vista 32). |
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Je posséde un ordinateur fonctionnant avec un système d'exploitation MAC ou LINUX, puis-je réaliser la mise à jour de mon kit ?
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Oui.
Cependant le “Parrot Software Update Tool” (PSUT) n’est pas compatible avec ces systèmes d'exploitation : vous devrez faire une copie manuelle du fichier de mise à jour sur votre clef USB.
Consultez la procédure de mise à jour. |
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Lors du branchement du support USB sur le PC, le message “There is not enough space” s’affiche
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- Le message indique que la mémoire de la clef USB est pleine et il apparaît dès branchement de la clef. Vérifiez que votre clé USB dispose de l'espace nécessaire pour le fichier de mise à jour. Sinon, essayez de formater la clef USB dans le mode FAT32. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique correspondant à la clef USB et faites “formater”. Dans liste déroulante “File system”, vous avez normalement par défaut “FAT32” et vous pouvez commencer le formatage.
- Si cela ne résout pas le problème, essayez à nouveau avec une autre clef USB car celle-ci n’est pas reconnue comme compatible.
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Lors du branchement de la clef USB, la mise à jour ne se lance pas
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Essayez de réaliser une copie manuelle du fichier de mise à jour sur votre clef USB. Vérifiez l'orthographe du fichier (MKi9200.plf) et du répertoire qui le contient (ParrotUp).
Consultez la procédure de mise à jour. |
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