Cliquez sur votre produit pour consulter la FAQ correspondante.
Questions fréquentes
Mon téléphone est-il compatible avec un produit Parrot ?
Pour s'assurer de la compatibilité de votre téléphone, sélectionnez votre Marque et Modèle de téléphone après avoir choisi votre produit.
Je n’ai reçu qu’un guide d’utilisation très succinct avec mon produit. Je souhaiterais consulter une notice plus complète
Afin de limiter notre consommation de papier et dans le cadre de notre démarche aussi respons¬able et respectueuse que possible de l’environnement, Parrot privilégie la mise en ligne des docu¬ments utilisateurs plutôt que leur impression.
La notice complète de votre produit est disponible dans la plupart des langues sur notre page guide utilisateur.
Un adaptateur est-il nécessaire pour installer un kit Parrot sur mon véhicule ?
Consultez notre base de données Installation pour vérifier si un câble adaptateur est nécessaire.
Pour vous procurer un câble adaptateur:
Contactez notre département commercial : sales.france@parrot.com
Si le changement de langue ne s’effectue pas en utilisant le menu Réglage, vous devez effectuer une mise à jour de votre appareil. Pour cela, utilisez le logiciel Parrot Software Update Tool qui vous proposera de sélectionner votre langue au cours du processus de mise à jour.
Comment effectuer la mise à jour de mon produit Parrot ?
La mise à jour du produit s’effectue en utilisant le logiciel Parrot Software Update Tool.
Cependant, le logiciel Parrot Software Update Tool est uniquement compatible avec le système d'exploitation Windows.
Utilisateurs de Mac, vous avez la possibilité de télécharger directement les fichiers de mise à jour pour les Parrot MKi, Parrot RKi8400 et Parrot Minikit Slim.
Je souhaiterais être tenu au courant lorsqu’une nouvelle mise à jour est disponible pour mon produit
Vous avez maintenant la possibilité d’être prévenu par mail lorsqu’une nouvelle mise à jour est disponible.
Pour cela, utilisez le formulaire de notification.
Les paramètres/répertoire de mon kit s'effacent tout le temps
Très important: Si vous ne voyez pas le message "Au Revoir" sur l'écran du kit (CK3100 ou 3200LS-Color) lorsque vous arrêtez votre véhicule, cela signifie que vous avez une mauvaise installation. Il vous suffit d'inverser les porte-fusibles des câbles rouge et orange qui alimentent votre kit.
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