Foire aux questions
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Questions fréquentes
Mon téléphone est-il compatible avec un produit Parrot?
Pour s'assurer de la compatibilité de votre téléphone. Sélectionner votre Marque et Modèle de téléphone après avoir choisi votre produit.
Je n'arrive pas à jumeler mon téléphone à mon kit ?
Pour jumeler votre téléphone à votre kit main libre, veuillez consulter l'aide en ligne. Toutes les informations sur l'utilisation de votre téléphone et votre produit Parrot y sont certainement.
Mes contacts ne sont pas automatiquement téléchargés par le kit mains-libres ?
Le téléchargement automatique des contacts dans votre kit dépend uniquement des caractéristiques de votre téléphone.
Pour vous assurer des fonctionnalités de votre téléphone, veuillez consulter les spécifications des téléphones. Pour télécharger vos contacts sur votre kit. Veuillez consulter les fichiers d'aide. Encore une fois, rendez-vous sur nos pages d'aides.
Les paramètres/répertoire de mon kit s'effacent tout le temps ?
Très important: Si vous ne voyez pas le message "Au Revoir" sur l'écran du kit (CK3100 ou 3200LS-Color) lorsque vous arrêtez votre véhicule, cela signifie que vous avez une mauvaise installation. Il vous suffit d'inverser les porte-fusibles des câbles rouge et orange qui alimentent votre kit.
Je ne peux pas utiliser certaines fonctionnalités de mon téléphone avec mon kit ?
Afin de vérifier l'éxistence de ces fonctionnalités. Veuillez consulter les fichiers d'aide
Mon téléphone se déconnecte tout le temps ?
Pour certains types de téléphones ceci est normal. Cela depend du profil Bluetooth de votre téléphone.
Il y a 2 types de profils : Headset et HandsFree.
Le profil HeadSet est le profil le plus basique. Le téléphone et le kit main libre n'ont pas besoin d'être connectés tout le temps. Ils ne se connectent que lorsqu'ils ont besoin d'échanger des informations : pendant les appels.
Le profil HandsFree est le profil le plus élaboré. Votre téléphone et votre kit sont toujours connectés l'un à l'autre.
Afin de vérifier le profil Bluetooth de votre téléphone, veuillez consulter les spécifications des téléphones. Et n'oubliez pas que pour corriger quelques bugs côté téléphone, vous avez peut-être besoin d'un appairage spécifique.
Je n'arrive pas à installer mon kit.
Attention : certains vehicules nécessitent un adaptateur. Veuillez consulter notre page d'aide à l'installation. Laissez-vous guider pour savoir comment installer votre nouveau kit Parrot.
Je veux acheter des kits, où m'adresser ?
Vous pouvez nous contacter à travers cette adresse email sales@parrot.fr
Il me faut des connecteurs ISO pour mon installation ?
Contacter le service des ventes de Parrot à l'adresse sales@parrot.fr
